Ideen til Garanti Hotel opstod for et par år siden, netop som direktør Henrik Peter Reisby Nielsen, der var 4. generation af isenkræmmerfamilien H.P. Nielsen i Roskilde, havde vundet den internationale pris, The Global Innovator Award, som verdens mest innovative butik i Chicago.

Efter en veloverstået ekspedition, stod Henrik med en tilfreds kunde, der blot havde et enkelt ønske mere: At han ikke selv skulle passe på sit garantibevis til espressomaskinen i 5 år! "Den dag du kan løse det problem for mig Henrik, så bliver jeg glad. Jeg vil gerne slippe for at skulle passe på denne her lap papir i 5 år."

Den service havde Henrik Peter Reisby Nielsen gerne ydet, hvis han kunne. Det kunne han ikke på daværende tidspunkt, men det satte tankerne i gang med hensyn til at finde en enkel løsning på et klassisk problem.

De mange års erfaring med kundeservice og hverdagen i detailhandlen blev kombineret med et innovativt team og Garanti Hotel blev en realitet.

Hvis du ønsker at skrive en artikel om Garanti Hotel, så kontakt os, vil hjælper gerne med yderligere information, billeder med mere. info@(if you can see this please update your browser)garantihotel.com